网盘空间大小容量显示异常如何处理?

当前分类:常见问题 2022-01-24 16:42

产品使用一段时间后,感觉空间大小和实际使用情况有出入,或者网盘容量显示异常

1,首先可以尝试刷新页面查看或退出账号重新登录

2,目前系统设定默认云下载列表只显示进度50%以上文件。

(云下载频道→设置→进度),可自行设置进度显示百分比。即可查看或删除其余状态文件。

3,也可以使用校验空间功能(校验空间需全局进行扫描,一天仅可使用一次)

PC端脑端:盘内左下角,点击校验空间即可。

手机APP客户端:APP底部导航条,进入云,选择设置,点击校验空间即可。

因需重新计算您的网盘容量,预计5分钟后生效

如仍有问题,请联系客服进行反馈!

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